Troubleshooting

Common issues and how to solve them

Το κόκκινο κουμπί πάνω δεξιά “Εντολές προς αποστολή” συνεχίζει να εμφανίζεται. Είναι φυσιολογικό ;

Υπάρχουσα εγκατάσταση
Βεβαιωθείται ότι ο υπολογιστής που είναι εγκατεστημένος ο SOYAL 701Server είναι σε λειτουργία και συνδεδεμέννος με τα Windows.

Ελέγξτε ότι ο προαναφερθείς υπολογιστής είναι συνδεμένος με το τοπικό δίκτυο αλλά και […]

Ένας ή περισσότεροι καρταναγνώστες του συστήματος μας βγήκαν εκτός του δικτύου λειτουργίας τους. Υπάρχει περίπτωση να έχουν χαθεί δεδομένα ωρομέτρησης ;

Οι καρταναγνώστες (Controllers) της SOYAL διατηρούν εσωτερική μνήμη με αρκετές χιλιάδες δεδομένων ωρομέτρησης ακόμα και αν το σύστημα βρίσκεται εκτός τοπικού δικτύου. Αν το σύστημα σας δεν παραμείνει μεγάλο διάστημα εκτός σύνδεσης δε θα έχετε κάποιο πρόβλημα. Αν όμως επιμείνει καλό θα είναι να επικοινωνήσετε με τον τεχνικό του δικτύου σας […]